FAQ (Fragen und Antworten)

Wie hoch sind die Versandkosten?
Es kommt darauf an. Briefversand kostet 2,90€ und Paketversand 4,90€.

Ab wann ist der Versand kostenfrei?
Der Versand ist nie kostenfrei. Kostenfrei ist jedoch die Möglichkeit der Abholung.

Wie lange dauert die Bestellung bzw. die Zustellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Dann benötigen die Versanddienstleister meistens noch 1-3 Werktage.

Wie wird meine Sendung zugestellt?
Die Sendungen kommen entweder per Post oder Paketdienstleister. Im Regelfall ist das die Deutsche Post oder die CityPost, sowie DHL oder UPS.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren eine Banküberweisung, PayPal oder Barzahlung bei Abholung. Die Zahlungsinformationen bei Banküberweisung werden bei Abschluss eingeblendet und stehen auch noch in der Mail.

Was ist mit Rabatt?
Rabat(t) ist die Hauptstadt von Marokko. Preisnachlässe gewähren wir dir aber nur, wenn es dafür gute Gründe gibt, wie z.B. Großbestellungen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Klar, schreib uns einfach eine Mail an info@gegenkurs.media und erwähne unbedingt die Bestellnummer.